Полезные материалы

Подписывайтесь, чтобы всегда
получать полезные материалы

Главная / Статьи / Как списать алкоголь и пиво в ЕГАИС на Эвотор

Алкоголь

Как списать алкоголь и пиво в ЕГАИС на Эвотор

Каждая точка, продающая алкоголь, рано или поздно сталкивается с ситуацией, когда часть товара нужно списать — бой, порча, истечение срока годности или расхождение с данными ЕГАИС. Ошибка на любом из этих шагов быстро превращается в серьёзную проблему: неправильно оформленное списание портит остатки, а забытое расхождение может закончиться штрафом при проверке. Здесь собран весь цикл работы с этой темой — от выбора корректной причины списания и самой процедуры на кассе до того, куда обращаться, если данные ЕГАИС разошлись с фактическими остатками, а касса не даёт исправить это самостоятельно. Отдельно разобраны автоматическое списание пива и одна из самых частых ошибок при формировании акта — «Продукция не числится на остатках!».

Дата публикации

28 июля 2026

Списать алкоголь на Эвотор

Алкоголь в системе ЕГАИС может числиться на двух регистрах — на складе или в магазине. Списывать товар нужно строго с того регистра, где он фактически хранится. Узнать, где числится нужная позиция, можно в разделе «Алкоголь» → «Товарные остатки» — там видно, что находится в магазине, а что на складе; чтобы увидеть актуальные данные, нажмите «Обновить» или «Запросить остатки».

Причины списания алкоголя

Система предлагает девять вариантов причины списания, и каждая соответствует конкретной ситуации:

Пересортица — недостача продукции из-за путаницы в позициях при поставке.
Недостача — товар пропал из-за хищения, злоупотреблений материально ответственных лиц, ошибок учёта или естественной убыли.
Уценка — списание из-за порчи товара.
Порча — товар не подлежит дальнейшей продаже из-за боя, истечения срока годности или порчи.
Потери — товар был утрачен при транспортировке.
Проверки — продукция израсходована на лабораторные исследования для добровольной проверки качества или как рекламный образец.
Арест — товар изъят, арестован или конфискован по решению суда.
Реализация — розничная продажа товара, которая не подлежит отдельной фиксации в ЕГАИС.
Иные цели — списание в случае, когда штрихкод с марки считать невозможно.

Вывести из оборота КМ маркированного пива

Полноценный вывод кода маркировки пива из оборота напрямую на кассе пока не реализован — для этого стоит воспользоваться личным кабинетом системы маркировки.

При этом на кассе доступна смежная функция — списание самого кода маркировки без вывода товара из оборота. Она пригодится, если код был утерян, испорчен или уничтожен ещё до того, как товар фактически поступил в оборот: например, вы распечатали несколько кодов, нанесли только часть из них, а оставшиеся оказались невостребованными — такие коды можно списать отдельно, не затрагивая сам товар. Если не уверены, какой из двух сценариев подходит именно вам, поможем определить нужный вариант.

Списать алкоголь и остаток в ЕГАИС

Важно:

для проведения операции списания к кассе должен быть подключён поддерживаемый носитель электронной подписи, а модуль обмена с ЕГАИС — запущен на терминале или по локальной сети. Без этого приложение не позволит выполнить операцию.

Откройте «Алкоголь» → «Документы ЕГАИС» → «Списание» и выберите регистр — склад или магазин.
Нажмите «+», чтобы создать новый документ.
Выберите причину списания. Если выбрана причина «Арест», «Проверка» или «Реализация», отсканируйте штрихкод или акцизную марку сканером.
Добавьте товар в документ.
Выберите нужную позицию из списка. Если у нескольких товаров совпадает наименование, ориентируйтесь на номер справки Б: посмотрите его в накладной в разделе приёмки, затем сверьте с номером справки в карточке товара в товарных остатках — так вы точно спишете нужную позицию, а не похожую на неё.
Укажите количество товара — в бутылках или литрах, в зависимости от того, как велся учёт ранее.
Укажите цену товара.
Когда все позиции добавлены, нажмите «Отправить».
Свяжите позиции документа с товарной базой, чтобы списанная продукция больше не отображалась в остатках: выберите товар из предложенного списка похожих позиций.
После того как все позиции связаны и отмечены зелёным, нажмите «Готово» — документ уйдёт в ЕГАИС, ответ придёт в течение суток.

Совет:

при списании крепкого алкоголя акцизная марка запрашивается всегда, независимо от выбранной причины, — заранее подготовьте бутылки со сканером под рукой.

Проверить статус уже отправленных документов можно через фильтр в том же разделе: задайте период и статус, затем нажмите «Применить». Возможные статусы:

Отказ — причину отказа нужно смотреть в разделе «Связанные документы» внутри самого акта списания.
Завершено — списание прошло успешно.
Ожидание данных от ЕГАИС — ответ о завершении обработки запроса ещё не поступил; возможна задержка на стороне ЕГАИС или создание новой базы данных после перезапуска модуля обмена.
Ожидание данных от УТМ — документ уже отправлен в ЕГАИС, ответ ожидается.

Отменить акт списания

Отменить случайно созданный акт можно только в течение 7 дней с даты списания.

Для акцизного алкоголя самостоятельно отменить акт нельзя: поскольку такой товар сразу списывается и со склада, и с базы акцизных марок, для отмены нужно обращаться в поддержку регулятора алкогольного рынка с заявкой на корректировку данных.

Для маркированного пива порядок другой — обратитесь в техническую поддержку Эвостор.

Спишем алкоголь и остаток в ЕГАИС

Оформим списание алкоголя с нужного регистра удалённо. Оставьте заявку: 8 (800) 775-86-88

Как запросить остатки ЕГАИС на Эвотор

Контроль товарных остатков помогает своевременно выявлять неточности и принимать верные решения при дальнейшей работе с алкоголем. Периодическая проверка данных позволяет убедиться, что учёт ведётся корректно и вся необходимая информация доступна в системе. Далее разберём, в каких случаях стоит выполнять такую проверку и что она позволяет узнать.

В разделе товарных остатков отображаются все виды алкоголя, кроме безалкогольного пива: маркированное пиво, маркированное пиво в кегах и крепкий акцизный алкоголь.

Авторизуйтесь на кассе под ролью администратора.
Откройте приложение «Алкоголь» → «Товарные остатки».
Нажмите «Запросить все остатки».
Дождитесь, пока данные подгрузятся — время зависит от версии модуля обмена с ЕГАИС.
После обмена данными нажмите «Обновить» в разделе остатков. Повторно запросить остатки можно только по истечении времени ожидания.

Если вы работаете с крепким алкоголем и нужно проверить не только количество, но и сами марки на остатке — это займёт больше времени: запрос по каждой справке Б обрабатывается отдельно с интервалом около 30 минут в произвольном порядке. Пока не все марки подгрузились, при нажатии на позицию будет виден только остаток без указания марки.

Сколько времени занимает обмен данными между кассой и ЕГАИС?

Точное время устанавливает регулятор, и оно зависит от версии сборки модуля обмена — с более новыми версиями обмен проходит быстрее, чем с устаревшими.

Можно ли продавать товар, пока остатки ещё не обновились?

Да, если статус накладной на сайте регулятора уже «Принята» — проверить это можно там же, введя номер ТТН и свой идентификатор участника рынка. Если статус на сайте регулятора не удаётся найти или он вызывает сомнения, поможем разобраться.

Проверим и запросим остатки ЕГАИС

Запросим остатки ЕГАИС и сверим марки на балансе. Оставьте заявку: 8 (800) 775-86-88

Заявка в Федеральную службу по контролю за алкогольным и табачным рынками на корректировку данных на Эвотор

Иногда расхождение возникает не по вине кассы, а на стороне самой ЕГАИС: например, при продаже марка бутылки крепкого алкоголя списывается с регистра акцизных марок, а сам остаток бутылки на складском регистре не списывается. В результате данные системы расходятся с фактическими остатками — исправить это самостоятельно на кассе нельзя, нужно обращаться напрямую к регулятору.

Оставьте обращение в личном кабинете на сайте регулятора, в разделе «Линия поддержки», либо напишите на электронную почту, если личный кабинет недоступен.

Независимо от способа обращения укажите: номер идентификатора участника рынка (посмотреть его можно в приложении «Алкоголь» в левом нижнем углу главного экрана) и номера справок Б на проблемные товары — их можно найти в акте списания со склада, открыв нужную позицию.

Поможем оформить заявку на корректировку в ЕГАИС

Оформим заявку регулятору при расхождении остатков ЕГАИС. Оставьте заявку: 8 (800) 775-86-88

Исправить расхождения в остатках алкоголя на Эвотор

Даже при регулярном ведении учёта иногда возникают ситуации, когда сведения в системе перестают соответствовать реальному положению дел. Такие расхождения желательно устранять как можно раньше, чтобы избежать сложностей при дальнейшей работе. Ниже рассмотрим, с чего начать поиск причины и каким образом можно восстановить корректность данных.

Как исправить неверный остаток ЕГАИС

Если остаток в ЕГАИС больше фактического:

Проверьте, совпадает ли алкокод в карточке товара с кодом продукции в товарных остатках ЕГАИС. При расхождении отредактируйте карточку или создайте новую с правильным кодом.
Если речь идёт о маркированном пиве в потребительской таре, проверьте статус документа в разделе автоматического списания пива — расхождение может объясняться незавершённым списанием после продажи; документ должен дойти до финального статуса.
Если товар был продан в розницу или в разлив, оформите списание со склада с причиной «Реализация».

Совет:

если количество товара в самой товарной базе кассы верное и его не нужно менять, перед списанием временно отключите связывание алкоголя с базой ЕГАИС в настройках, а после завершения операции включите его обратно.

Если связь между позицией ЕГАИС и товарной карточкой не установлена, кнопка подтверждения будет неактивна — свяжите позицию вручную, выбрав нужную карточку из списка, прежде чем продолжить.

Если остаток всё ещё не изменился, проверьте, пришёл ли ответ на запрос остатков: откройте домашнюю страницу модуля обмена с ЕГАИС и найдите во входящих документ с результатом запроса. Если квитанции нет — смените источник интернета и запросите остатки заново, выждав нужное время обмена. Если квитанция есть, но написано «повторите запрос через определённое время» — подождите и проверьте снова.

Если ни один из шагов не устранил расхождение, а причина именно в самой ЕГАИС — например, марка списалась с одного регистра, а товар остался на другом, как в описанном выше сценарии, — переходите к оформлению заявки на корректировку данных, этот процесс разобран в предыдущем разделе.

Если остаток в ЕГАИС меньше фактического:

Причины здесь другие:

Были списаны лишние товары — в этом случае отмените соответствующий акт списания.
Не была принята какая-то накладная — выполните перезапрос необработанных ТТН.
Товар появился на балансе не через официальную накладную, а, например, был добавлен вручную — такой алкоголь не попадёт на остатки ЕГАИС, поскольку весь алкоголь должен приниматься именно по ТТН. В этом случае остаётся только заново запросить остатки и убедиться, что расхождение сохраняется по объективной причине.

Если после проверки всех причин расхождение так и не устраняется, поможем разобраться с ситуацией.

Проверка ответа на запрос остатков работает по той же логике, что и в первом сценарии — через входящие документы на домашней странице модуля обмена.

Как исправить неверный остаток в карточке товара

Если сам остаток в ЕГАИС верный и корректировать нужно именно карточку товара на кассе:

Отключите настройку связывания алкоголя с базой ЕГАИС в настройках.
Проведите инвентаризацию, указав корректное количество.
Включите связывание обратно.

Исправим расхождение остатков алкоголя

Найдём причину расхождения остатков и исправим её. Оставьте заявку: 8 (800) 775-86-88

Списывать пиво автоматически на Эвотор

Касса умеет самостоятельно списывать маркированное пиво в потребительской таре — для этого достаточно пробивать чеки: на их основе отслеживаются остатки, документы на списание уходят в ЕГАИС автоматически, а код маркировки одновременно выбывает в системе маркировки.

Важно:

для пива в кегах автоматического списания нет — смарт-терминал не передаёт данные о продаже в ЕГАИС сам по себе. После установки кеги на кран акт списания с причиной «Реализация» нужно создавать вручную.

Документы на автоматическое списание хранятся в разделе документов ЕГАИС, в списке пивной продукции на списание — там же можно посмотреть, по каким продажам списание ещё не прошло.

Списание пивных продаж работает в одном из двух режимов:

Через ТУ — если используется товароучётное приложение с дополнительной опцией учёта алкоголя; в этом случае настроить автосписание прямо на кассе не получится, весь функционал доступен только в интерфейсе товароучётной системы.
С терминала — если автоматическое списание настроено непосредственно на смарт-терминале.

Статусы документов на списание

Каждой продаже в очереди на списание присваивается один из статусов:

Готов к списанию со склада — по позиции будет сформирован акт списания.
Возврат товара на склад — указанное количество скоро вернётся на остатки склада.
Неправильная единица измерения — списание невозможно, потому что в документе продажи и в ЕГАИС указаны разные единицы измерения.
Не хватает остатков — товара, который нужно списать, нет ни в магазине, ни на складе.
Алкокод не определён — в документе продажи не указан алкокод, либо он отличается от данных в ЕГАИС.
Создаём акт списания со склада — акт по этой позиции будет сформирован в ближайшее время.
Не удалось списать со склада — товара на складе не хватило для списания, возможно, из-за параллельно созданных сторонних актов; если нужное количество уже списано другим способом, удалите позицию из очереди. Если причина неясна,поможем разобраться с этим статусом.
Ожидание данных от УТМ — акт создан, ответ от ЕГАИС ожидается в течение суток.
Неизвестный товар — карточка товара была удалена после продажи; чтобы исправить, восстановите карточку из товарных остатков ЕГАИС или создайте заново, затем запросите остатки и сравните с фактическим количеством при списании с причиной «Реализация».

Как редактировать документы списания

Нажмите на нужную позицию в списке, чтобы увидеть подробности или изменить документ.
Откройте статус или значок информации — касса подскажет, как именно исправить проблему.
При необходимости отредактируйте документ и сохраните изменения.
Чтобы убрать товар из очереди, нажмите «Удалить позицию», затем подтвердите удаление.

Чтобы списать сразу все позиции в готовых статусах, нажмите «Списать» в общем списке документов — либо очистите очередь целиком, если это нужно.

В настройках можно управлять самим автосписанием: полностью запретить его или задать частоту — раз в 3 часа или раз в 12 часов.

Настроим автоматическое списание пива за вас

Настроим автосписание пива и разберём очередь документов. Оставьте заявку: 8 (800) 775-86-88

Ошибка «Продукция не числится на остатках!» на Эвотор

При работе с алкогольной продукцией пользователи могут сталкиваться с сообщениями, которые препятствуют выполнению привычных операций. Подобные уведомления не всегда означают серьёзную проблему, но требуют своевременной проверки. Далее рассмотрим, как правильно подойти к диагностике такой ситуации и какие действия помогут быстро вернуть систему к нормальной работе.

Ошибка появляется, если касса не находит позицию на виртуальных остатках при формировании документа — как при вскрытии тары, так и при списании.

Для начала определите тип сканируемой марки: марка нового образца содержит 150 символов и по форме квадратная, марка старого образца — 68 символов и прямоугольная. Это ориентир, а не развилка «чинится самостоятельно / не чинится» — дальнейшие шаги одинаковы для обоих типов марки и зависят от того, где принималась накладная на этот товар.

Если накладная с этим товаром принималась прямо на кассе:

Запросите остатки ЕГАИС в разделе «Алкоголь» → «Товарные остатки» → «Запросить все остатки».
Создайте и проведите перемещение товарной продукции со Склада в Магазин.
Дождитесь окончания перемещения и повторите операцию (сформируйте акт списания или вскрытие тары заново) — либо удалите текущий документ и создайте его заново.

Если накладная принималась в стороннем программном обеспечении (например, во внешнем товароучётном приложении) — выполните ту же операцию (вскрытие тары или акт списания с причиной «Реализация») именно в этой системе, а не на кассе, поскольку остатки в этом случае ведутся там.

Если ошибка повторяется — не удаляя документ, обратитесь в техническую поддержку Эвотор и приложите к обращению выгруженный архив логов.

Устраним ошибку «Продукция не числится на остатках»

Устраним ошибку остатков через перемещение товара. Оставьте заявку: 8 (800) 775-86-88

Чек-лист: работа со списанием и остатками алкоголя на Эвоторе

К кассе подключён поддерживаемый носитель электронной подписи, модуль обмена с ЕГАИС запущен
Перед списанием определён регистр, где фактически хранится товар (склад или магазин)
Выбрана подходящая причина списания, при необходимости отсканирована акцизная марка
При совпадающих наименованиях товар выбран по номеру справки Б, а не только по названию
Остатки ЕГАИС запрошены и обновлены перед проверкой расхождений
При расхождении сначала проверен алкокод в карточке товара
Перед ручной корректировкой остатка отключено связывание алкоголя с базой ЕГАИС
При обращении в поддержку регулятора подготовлены идентификатор участника рынка и номера справок Б
Для пива в кегах не забыт ручной акт списания после установки на кран
При ошибке «Продукция не числится на остатках» выполнено перемещение товара со Склада в Магазин, а не сразу отправлено обращение в поддержку

Поделиться статьёй