Драйвер INPAS PAX

Зачем подключать драйвер INPAS PAX

Перед установкой любого драйвера важно понимать, какие задачи он решает на практике и насколько его использование оправдано в повседневной работе кассы. В этом разделе разберём, с какими сложностями сталкиваются пользователи без автоматического обмена данными между устройствами и почему подключение драйвера помогает сделать процесс оплаты более удобным.

Что происходит на кассе без драйвера

Без драйвера кассир пробивает сумму на кассе, а затем вручную вводит её же на терминале INPAS PAX — эти два действия не связаны между собой. Если кассир ошибётся при ручном вводе, сумма платежа разойдётся с суммой чека, и расхождение придётся искать в конце смены.

Как это влияет на скорость обслуживания клиентов

Двойной ввод суммы занимает лишние секунды на каждой продаже — на потоке из десятков покупателей в час это превращается в заметную очередь. Драйвер убирает этот шаг: сумма подтягивается на пин-пад автоматически.

Что решает приложение INPAS PAX

Работа кассового оборудования становится эффективнее, когда все устройства взаимодействуют между собой без участия кассира. В этом разделе рассмотрим, какие возможности появляются после установки драйвера, как меняется процесс проведения оплаты и какие функции становятся доступны при использовании совместимого оборудования.

Совместная работа кассы и терминала INPAS PAX как единого устройства

После установки драйвера касса Эвотор и пин-пад PAX обмениваются данными напрямую. Кассир один раз пробивает чек — сумма, номер операции и статус оплаты синхронизируются между устройствами без дополнительных действий.

Какие способы оплаты становятся доступны

Драйвер поддерживает приём оплаты картой через чип, магнитную полосу и бесконтактно, включая оплату смартфоном или смарт-часами через NFC — все варианты проходят через один и тот же пин-пад без переключения режимов.

Стоимость и что входит в цену приложения INPAS PAX

Перед подключением драйвера стоит заранее разобраться с условиями его приобретения и использования. Стоимость программного обеспечения может зависеть от формата лицензии и условий поставщика, поэтому важно понимать, какие возможности входят в базовую цену, а за какие услуги может потребоваться отдельная оплата. В этом разделе рассмотрим, из чего складывается стоимость и на что обратить внимание перед покупкой.

Разовая покупка или тариф с подпиской

Ориентировочная стоимость драйвера INPAS PAX для Эвотор — от 4 060 ₽ в год, но итоговая цена и формат лицензии могут отличаться в зависимости от модели подключаемого терминала PAX, продавца в Маркете приложений и текущих акций — иногда драйвер идёт в комплекте с покупкой самого пин-пада на других условиях. Точную актуальную цену для вашей модели уточняйте на странице приложения в Маркете перед покупкой.

Что уже включено в стоимость, а что оплачивается отдельно

В стоимость подписки входит лицензия на драйвер и его обновления в течение оплаченного периода. Отдельно оплачивается обслуживание пин-пада банком-эквайером — это отдельный договор, и его условия Эвостор не определяет.

Подключение пин-пада к терминалу

Настройка оборудования не занимает много времени, если соблюдать правильную последовательность действий и выбрать подходящий способ соединения устройств. В этом разделе собраны основные варианты подключения, а также рекомендации, которые помогут выполнить настройку без лишних сложностей и проверить корректность работы системы.

Через USB-кабель

1. Выключите кассу и пин-пад перед подключением.
2. Соедините устройства USB-кабелем из комплекта пин-пада.
3. Включите кассу, затем включите пин-пад.
4. В настройках драйвера выберите тип подключения «USB» и порт, к которому подключён пин-пад.
5. Сохраните настройки — касса покажет статус «Устройство найдено».

Через Wi-Fi или Ethernet

Настройку пин-пада со стороны сети (IP-адрес, порт, параметры Wi-Fi или Ethernet) проводят специалисты банка или поставщика, который предоставил вам терминал, — это делается на самом пин-паде и в его документации. На кассе со своей стороны нужно только открыть настройки драйвера, выбрать тип подключения «Сеть» и указать параметры, которые вам передал поставщик пин-пада.

Через Bluetooth

Настройку пин-пада со стороны Bluetooth (включение видимости устройства, сопряжение) также проводят специалисты банка или поставщика терминала — обычно это делается при первичной установке оборудования. На кассе со своей стороны нужно открыть настройки драйвера, выбрать тип подключения «Bluetooth» и, следуя указаниям на экране, подтвердить сопряжение с уже настроенным пин-падом.

Важно: Bluetooth-подключение чувствительно к расстоянию между устройствами и помехам от другой беспроводной техники рядом с кассой. Если платежи периодически обрываются на точке с высокой проходимостью, лучше использовать USB или сетевое подключение.

TerminalID — обычно не нужен вручную

Помимо самого физического подключения, кассе и пин-паду нужно синхронизировать TerminalID — идентификатор терминала эквайринга. В большинстве случаев касса определяет и подставляет его автоматически сразу после подключения, и отдельно вводить его не требуется. Если статус подключения не появляется, посмотрите TerminalID прямо на экране пин-пада — он отображается внизу экрана — и введите это значение в настройках драйвера на кассе вручную.

Как понять, что подключение прошло успешно

После сопряжения касса обычно показывает статус пин-пада в разделе драйвера — активное подключённое устройство вместо пустого поля или ошибки. Более надёжный способ убедиться, что всё работает, — провести тестовый платёж на минимальную сумму и убедиться, что она отобразилась на пин-паде автоматически, без ручного ввода.

Работа с драйвером в течение дня

После завершения настройки драйвер работает в фоновом режиме, однако в процессе эксплуатации могут возникать различные рабочие ситуации. Ниже рассмотрим, как действовать при распространённых проблемах, на что стоит обратить внимание во время работы и какие особенности важно учитывать для стабильного функционирования оборудования.

Что делать, если пин-пад перестал отвечать

Сначала проверьте физическое соединение — кабель USB или подключение к сети/Bluetooth. Если пин-пад включается (на экране что-то отображается), но платежи не проходят, посмотрите, не выводится ли ошибка на экране самой кассы. Если пин-пад не включается вовсе, попробуйте другой USB-порт или на время подключить его к другому устройству — если экран так и не загорится, дело в самом пин-паде или кабеле, и стоит обратиться к продавцу пин-пада или в сервисный центр, а не только перезапускать оборудование.

Нужно ли отслеживать обновления вручную

Драйвер — это отдельное приложение из Маркета приложений Эвотор, и обновляется он независимо от прошивки кассы, в рамках своей подписки. Отдельно вручную искать и устанавливать обновления не нужно — они приходят автоматически, но именно как обновления приложения, а не как часть общего обновления ОС или ККТ. Проверить текущую версию можно в разделе приложений на кассе.

Что происходит с чеком, если связь обрывается во время оплаты

Если связь с пин-падом теряется до подтверждения платежа, касса не закрывает чек и показывает ошибку соединения — товары остаются в чеке, а деньги с карты клиента не списываются. Кассиру нужно восстановить соединение и провести оплату заново.

Совет: если разрывы связи повторяются на одной и той же точке, попробуйте сменить способ подключения — например, перейти с Wi-Fi на USB, где меньше зависимости от загруженности сети.